1. 성장 과정 및 가치관

저는 어릴 적부터 할머니의 작은 슈퍼마켓을 자주 도왔습니다. 진열대 정리부터 계산, 상품 관리까지 다양한 업무를 경험하며 자연스레 유통업에 대한 관심을 키웠습니다. 단순히 물건을 파는 것 이상으로 고객과의 소통, 효율적인 매장 관리, 신선한 상품 유지 등 여러 요소가 조화롭게 작용해야 매장이 성공적으로 운영될 수 있다는 것을 깨달았습니다. 특히 기억에 남는 것은 할머니께서 손수 만드신 밑반찬을 매장에서 판매하셨던 일입니다. 처음에는 판매량이 저조했지만, 할머니께서는 좌절하지 않고 직접 고객들에게 시식 기회를 제공하고, 정성껏 만든 밑반찬에 대한 이야기를 들려주셨습니다. 그 결과 고객들의 호응을 얻어 꾸준히 판매량이 증가했고, 저는 이 과정을 통해 고객 만족과 긍정적인 소통의 중요성을 배웠습니다. 단순히 상품을 판매하는 것이 아니라 고객의 니즈를 이해하고, 그들에게 감동을 주는 경험을 제공해야 한다는 것을