자원봉사는 공동체를 구성하는 개인이 자발적으로 참여하여 사회적 가치를 창출하고 공익에 기여하는 활동이다. 이 활동은 사회 구성원 간 연대를 강화하고, 사회적 약자를 지원하며, 공공의 이익을 증진하는 데 핵심적인 역할을 한다. 특히 자원봉사 프로그램은 단순한 일회성 봉사에 그치지 않고 체계적인 계획과 실행 과정을 거쳐 지속적이고 구조적인 사회 변화로 이어질 수 있는 잠재력을 가진다. 따라서 자원봉사 프로그램이 성공적으로 운영되기 위해서는 명확한 기획, 구체적인 활동 내용, 그리고 객관적이고 체계적인 평가가 반드시 수반되어야 한다.
기획은 자원봉사 프로그램의 출발점이며 전체 방향성과 목적을 설정하는 핵심 단계이다. 어떤 사회적 문제를 해결하고자 하는지, 누구를 대상으로 활동을 진행할 것인지, 어떤 방식으로 봉사자와 수혜자를 연결할 것인지 등 프로그램의 기본 구조가 이 단계에서 결정된다. 또한 이 기획은 자원봉사자들의 참여 의지를 높이고 지속성을 유지하는 데에도 큰 영향을 미친다. 잘 기획된